Master i tillämpad AI och kundupplevelse

AI förändrar i grunden hur företag möter och förstår sina kunder – och efterfrågan på personer som kan leda den omställningen växer snabbt.

Det här ettåriga masterprogrammet från HIM Business School i Montreux, Schweiz, ger dig praktiska AI-kunskaper, internationell erfarenhet och förmågan att driva kundcentrerade AI-initiativ på global nivå.

Programmet är utformat för dig utan teknisk bakgrund som vill arbeta i skärningspunkten mellan AI, affärsstrategi och kundupplevelse. Under tolv månader studerar du på två kontinenter – i Macao i södra Kina (online) och i Montreux i hjärtat av Europa – och arbetar med verkliga branschprojekt i båda regionerna.

Vill du veta mer?

Programstruktur – 3 nivåer

1. Nivå 1 – Certificate in Applied AI
   1. Online (jan–mar) + Macao, Kina (apr–maj)
      Du bygger din AI-grund online och fördjupar sedan kunskaperna på plats i Macao – ett av Asiens ledande innovationscentrum. Kurser inkluderar AI Fundamentals, UX, Data Science och en branschförlagd immersion.
2. Nivå 2 – Master in Applied AI in Customer Experience
   1. Montreux, Schweiz (jun–sep) + Online capstone (okt–dec)
      Du arbetar med verkliga projekt i samarbete med ledande företag i det europeiska AI-ekosystemet. Programmet avslutas med ett eget affärsprojekt som integrerar programmets alla delar.
3. Nivå 3 (valfri) – Dubbelmaster med César Ritz Colleges
   1. Brig, Schweiz (okt–dec)
      Komplettera med en Master of Science in Leadership från César Ritz Colleges och examinera med två masterexamina.

Vad du tar med dig

• Förmåga att förbättra kundupplevelser med hjälp av AI
• Praktisk erfarenhet från branschprojekt i Asien och Europa
• Kompetens att leda etisk och ansvarsfull AI-implementation
• Ett internationellt nätverk och starka karriärmöjligheter

Karriärvägar

AI Product Manager, CX Strateg, AI Transformation Consultant, Digital Innovation Manager, UX Designer for AI Systems, AI Ethics & Governance Lead

Antagningskrav

• Kandidatexamen (lägst GPA 3.0)
• Engelska: IELTS 6.0 eller motsvarande
• Urval via: skriftligt case, videointroduktion och intervju med dekan

Kontakta oss